Le Module ESG s’adresse principalement aux groupes hôteliers, réseaux, sociétés de gestion, investisseurs et propriétaires qui doivent collecter et piloter des données extra-financières sur plusieurs établissements. Il peut être utilisé sur un périmètre spécifique, par exemple un fonds, une marque ou une région, avant d’être étendu progressivement à l’ensemble du portefeuille.

Par défaut, le module permet de suivre les indicateurs environnementaux, sociaux et de gouvernance utiles à votre organisation. Mais rien n'empêche de l'utiliser aussi pour récupérer d'autres types de données que vous souhaiteriez suivre (questionnaires QVT, qualité via client mystère etc.). Selon vos priorités, le référentiel peut notamment intégrer : - les consommations d’énergie et d’eau - les émissions de gaz à effet de serre - les déchets et les achats responsables - les certifications et labels détenus - les données sociales et de ressources humaines - la qualité de vie au travail - l’accessibilité - les actions territoriales - les indicateurs de gouvernance et de conformité - les plans d’action et preuves associées La grille n’est pas figée : elle est construite ou adaptée selon les besoins de pilotage, les engagements et les demandes des parties prenantes.

Oui. Vous pouvez créer autant de questionnaires que vous voulez, selon le type d’établissement, la marque, le pays, le métier, la population interrogée... Cette souplesse permet de conserver un socle commun au groupe tout en intégrant les spécificités de chaque activité ou portefeuille. Les questionnaires peuvent également servir à d’autres usages internes, comme les visites qualité, les audits opérationnels, le suivi des politiques RH ou la collecte d’informations auprès des établissements.

Chaque contributeur accède uniquement aux questions et données qui correspondent à son rôle et à son périmètre. Les équipes centrales peuvent : - attribuer les questionnaires - définir les responsables de chaque donnée - suivre l’avancement des campagnes - identifier les informations manquantes - relancer les établissements - centraliser les justificatifs - contrôler la cohérence des réponses L’objectif est de remplacer les échanges de fichiers et les relances dispersées par un processus commun, traçable et reproductible.

Oui. Les historiques issus de vos fichiers, questionnaires, précédents reportings ou autres outils peuvent être repris dans la plateforme. Les données sont rattachées aux bons établissements, périodes et indicateurs afin de conserver la continuité du suivi. Cette reprise permet de visualiser les évolutions dans le temps sans repartir de zéro lors du déploiement du Module ESG.

Oui. La plateforme peut centraliser les données et justificatifs provenant de démarches comme la Clef Verte, Green Globe ou d’autres labels, audits et référentiels internes. Le Module ESG ne remplace pas nécessairement ces démarches. Il permet de les regrouper dans une même base, d’éviter certaines doubles saisies et d’obtenir une vision consolidée à l’échelle du portefeuille.

Les indicateurs peuvent être filtrés et analysés selon des groupes de comparaison pertinents : - marque - gamme - typologie d’établissement - capacité - localisation - mode d’exploitation - fonds ou propriétaire - période Les ratios peuvent également être rapportés à des unités d’activité, comme la nuitée, le client ou le chiffre d’affaires, lorsque cela est pertinent. Cette segmentation permet de comparer les établissements sans tirer de conclusions trompeuses entre des sites dont les caractéristiques sont trop différentes.

Oui. Les droits peuvent être définis selon le rôle et le périmètre de chaque utilisateur. Cette gestion des droits permet de partager l’information utile tout en conservant une gouvernance claire des données.

La plateforme permet de produire différentes vues selon les besoins des destinataires. Les indicateurs et formats doivent être cadrés en fonction de l’usage attendu. Le Module ESG structure et consolide les données, mais ne garantit pas à lui seul la conformité à l’ensemble des obligations réglementaires applicables à chaque organisation.